Unsere Kernwerte

Darauf legen wir Wert.

Sie als Kunde stehen bei uns im Mittelpunkt. Dafür stehen wir und dafür tun wir, was wir tun. Auf dieser Grundlage haben wir sechs Kernwerte definiert, die von allen Mitarbeitenden bei Flexinplex Kunststoffen gelebt werden. Wir finden es wichtig, diese Werte auch mit Ihnen zu teilen. So wissen Sie genau, was Sie von uns erwarten können – und woran Sie uns messen dürfen. Mit voller Überzeugung präsentieren wir:

1. Umfassendes Sortiment
   Wir kennen den Markt. Wir wissen, was unsere Kunden wünschen – und wir wissen, welche Materialien wir auf Lager haben müssen. Deshalb verfügen wir über das größte Sortiment an Kunststoffen. Selbst unser Lagerpersonal staunt immer wieder. Unser Ziel: so viele Artikel wie möglich auf Vorrat zu halten, um unseren Kunden Sicherheit zu bieten. Sollte dennoch einmal etwas fehlen, suchen wir gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung – oder wir nehmen es kurzerhand in unser Sortiment auf.

2. Maximale Bestellfreundlichkeit
   Eine übersichtliche Webshop-Struktur, problemloses und sicheres Bezahlen und eine effiziente Suche nach den gewünschten Artikeln – so soll es sein. Sie erhalten noch am selben Tag eine Rückmeldung per E-Mail, und wenn Sie uns anrufen, landen Sie nicht in endlosen Auswahlmenüs. Unsere Kunden können schnell und einfach einkaufen und finden garantiert, was sie suchen. Ein optimaler Bestellprozess ist für uns ein Muss. Wir beraten persönlich und entlasten Sie mit maßgeschneiderten Empfehlungen. Flexinplex.nl ist telefonisch, per E-Mail, an der Abholtheke oder über unseren Außendienst erreichbar. Diese Vielfalt an Kontaktmöglichkeiten macht unser Bestellsystem besonders komfortabel. Und weil wir täglich daran arbeiten, es weiter zu verbessern, bleiben wir immer einen Schritt voraus.

3. Beeindruckender Service
   Hervorragender Service ist für uns unverzichtbar. Sehen Sie uns wie einen Läufer in einem Wettkampf: Wenn andere erschöpft langsamer werden, gehen wir noch einige Schritte weiter. Wir sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden zu 101 % zufrieden sind – mit ihrer Einkaufserfahrung und ihrem Kauf bei Flexinplex.nl. Wir gehen stets ein Stück weiter als andere. Herausforderungen packen wir entschlossen an und setzen alles daran, Bestellungen pünktlich zu liefern und Sie persönlich und kompetent zu beraten. Lassen Sie sich von unserem Service beeindrucken.

4. Ihre Zufriedenheit = unsere Zufriedenheit
   Im Wettbewerb um die beste Fachwebshop-Position gehen wir bis ans Limit – und darüber hinaus. Unser Ziel ist maximale Kundenzufriedenheit. Das ist unser Antrieb: Wenn unsere Kunden zufrieden sind, sind wir es auch. Rückgaben oder Umtausch sind für uns kein Problem, „schwierige“ Kunden gibt es bei uns nicht, und ein bisschen mehr Service ist für uns selbstverständlich. Mitarbeitende mit Leidenschaft für ihre Arbeit sorgen dafür, dass Kunden sich bei uns wohlfühlen, bleiben und gerne wiederkommen – einfach, weil sie zufrieden sind.

5. Qualität zum fairen Preis
   Niemand zahlt gerne zu viel. Indem wir die Preise für Qualitätsprodukte niedrig halten, helfen wir unseren Kunden, bares Geld zu sparen. Täglich beobachten wir die Wettbewerber genau und können so oft günstiger anbieten als andere Händler. Das gibt unseren Kunden die Sicherheit, bei Flexinplex.nl die beste Preis-Leistungs-Relation zu finden.

6. Einfach GUT geregelt
   Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden in allen Bereichen zufrieden sind. Wir möchten langfristige Beziehungen aufbauen – durch fachgerechte Beratung, attraktive Preise und schnelle Lieferung. Unser Motto lautet: Jede Bestellung bei Flexinplex Kunststoffen ist einfach GUT geregelt.