Rückgabe

Haben Sie nach Abschluss Ihres Projekts noch Material übrig? Sind Sie mit den gelieferten Artikeln nicht zufrieden oder haben Sie es sich anders überlegt? Dann haben Sie das Recht, diese Artikel zurückzugeben.

Um die Rückgabe reibungslos abzuwickeln und Missverständnisse zu vermeiden, haben wir die folgenden Bedingungen für Rücksendungen festgelegt.

Bedingungen

• Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E Mail an info@flexinplex.de. Für eine schnelle und korrekte Bearbeitung Ihrer Anfrage bitten wir Sie, in Ihrer E Mail unter anderem die Bestellnummer, den Grund für die Rückgabe sowie gegebenenfalls Fotos anzugeben.

• Rückgabe innerhalb der Widerrufsfrist: Die Widerrufsfrist beginnt unmittelbar nach Abschluss des Vertrags und endet 14 Tage nach Lieferung des letzten Produkts der Bestellung.

• Artikel und Umverpackungen müssen sich im Originalzustand befinden und unbeschädigt zurückgegeben werden.

• Maßanfertigungen und bearbeitete Artikel können nicht zurückgegeben werden. Dies gilt auch für Artikel, die Sie nach Erhalt selbst bearbeitet oder verarbeitet haben.

• Sie sind selbst für den Versand oder die Rückgabe der Artikel verantwortlich. Die dabei entstehenden Kosten tragen Sie ebenfalls selbst.

• Für eine schnellere Bearbeitung bitten wir Sie, der Rücksendung die Bestellnummer oder den Lieferschein beizulegen.

Rückerstattung

Wenn Flexinplex Ihre Reklamation als berechtigt anerkennt, werden die betreffenden Produkte in Absprache mit Ihnen repariert, ersetzt oder ganz beziehungsweise teilweise erstattet.

Garantie

Haben Sie Fragen zur Garantie? Wenden Sie sich bitte telefonisch an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns unter: 0316 745050.