Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

In diesen Bedingungen wird verstanden unter:

1. Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Auftraggeber von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
2. Auftraggeber: die Person, die handelt oder nicht handelt in Ausübung ihres Berufs oder Unternehmens;
3. Tag: Kalendertag;
4. Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Auftraggebers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;
5. Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die dem Auftraggeber Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet;
6. Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems zum Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen bis zum Vertragsabschluss ausschließlich eine oder mehrere Techniken zur Fernkommunikation eingesetzt werden;
7. Technik zur Fernkommunikation: Mittel, das für den Abschluss eines Vertrages genutzt werden kann, ohne dass Auftraggeber und Unternehmer gleichzeitig am selben Ort anwesend sind;
8. Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Flexinplex.nl.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

Flexinplex Kunststoffen B.V.
Einsteinstraat 1
6902 PB Zevenaar
Telefonnummer: +31 (0)316 74 50 50
E-Mail: info@flexinplex.nl
Handelskammernummer: 75229897

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL 8601.98.182.B01

Artikel 3 – Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für jeden Fernabsatzvertrag und jede Bestellung zwischen Unternehmer und Auftraggeber.
2. Vor Vertragsabschluss wird dem Auftraggeber der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Sollte dies nicht möglich sein, wird vor Vertragsabschluss darauf hingewiesen, dass die Bedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können und auf Wunsch des Auftraggebers kostenlos zugesandt werden.
3. Wird der Vertrag elektronisch geschlossen, können die Bedingungen in Abweichung zu Abs. 2 vor Vertragsabschluss elektronisch so zur Verfügung gestellt werden, dass der Auftraggeber sie auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann.
4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nichtig sein, bleibt der Vertrag im Übrigen bestehen. Die betreffende Bestimmung wird im gegenseitigen Einvernehmen durch eine Regelung ersetzt, die dem ursprünglichen Sinn möglichst nahekommt.
5. Nicht geregelte Situationen sind „im Sinne“ dieser AGB zu beurteilen.
6. Unklarheiten über die Auslegung einzelner Bestimmungen sind „im Sinne“ dieser AGB auszulegen.

Artikel 4 – Das Angebot

1. Hat ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer oder erfolgt es unter Bedingungen, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.
2. Das Angebot ist unverbindlich. Der Unternehmer ist berechtigt, es zu ändern oder anzupassen.
3. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der Produkte und/oder Dienstleistungen. Bilder stellen eine wahrheitsgetreue Wiedergabe dar. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer sind für den Unternehmer nicht bindend.
4. Alle Angaben, Bilder und Spezifikationen sind als Richtwerte zu verstehen und können nicht zu Schadenersatz oder Vertragsauflösung führen.
5. Farbabweichungen zwischen Abbildungen und tatsächlichen Produkten sind möglich und stellen keinen Mangel dar.
6. Das Angebot enthält stets klare Informationen zu den Rechten und Pflichten, die sich aus der Annahme ergeben.

Artikel 5 – Der Vertrag

1. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Auftraggeber das Angebot annimmt und die festgelegten Bedingungen erfüllt.
2. Erfolgt die Annahme elektronisch, bestätigt der Unternehmer unverzüglich den Eingang der Annahme. Bis zur Bestätigung kann der Auftraggeber vom Vertrag zurücktreten.
3. Der Unternehmer trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung und bietet eine sichere Webumgebung.
4. Der Unternehmer ist berechtigt, die Bonität des Auftraggebers zu prüfen. Bei berechtigten Zweifeln kann er Bestellungen ablehnen oder besondere Bedingungen stellen.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

1. Beim Kauf von Produkten hat der Auftraggeber das Recht, nur bei Standardprodukten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt vom Vertrag zurückzutreten. Für nach Kundenvorgabe zugeschnittene Produkte besteht kein Widerrufsrecht, es sei denn, der Unternehmer hat einen Verarbeitungsfehler verursacht.
2. Während der Widerrufsfrist hat der Auftraggeber sorgfältig mit Produkt und Verpackung umzugehen. Macht er von seinem Recht Gebrauch, ist die Rücksendung in Originalzustand und -verpackung vorzunehmen.

Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs

1. Im Falle des Widerrufs trägt der Auftraggeber die Rücksendekosten.
2. Bereits geleistete Zahlungen werden vom Unternehmer spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Rücktritt erstattet, vorausgesetzt, die Ware wurde zurückerhalten oder ein Nachweis über die Rücksendung liegt vor.

Artikel 8 – Preise

1. Alle Preise verstehen sich zuzüglich 21 % MwSt. und ggf. Versandkosten.
2. Druck- und Tippfehler vorbehalten. Der Unternehmer ist bei offensichtlichen Fehlern nicht verpflichtet, zu falschen Preisen zu liefern.

Artikel 9 – Konformität und Garantie

1. Gezeigte Muster gelten lediglich als Beispiel; Abweichungen sind möglich.
2. Der Unternehmer darf Produkte liefern, die von der Vereinbarung abweichen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder es sich um geringfügige bzw. produktverbessernde Änderungen handelt. Normale Toleranzen bei Farbe und Maß gelten nicht als Mangel.
3. Der Unternehmer gewährleistet, dass Produkte den vertraglichen Spezifikationen entsprechen und den gesetzlichen Anforderungen zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses genügen.
4. Mängel oder Falschlieferungen sind binnen 5 Tagen schriftlich zu melden. Rücksendungen müssen in Originalverpackung erfolgen.
5. Die Garantie entspricht der Herstellergarantie. Der Unternehmer haftet nicht für individuelle Verwendungszwecke oder Anwendungsempfehlungen.
6. Garantie entfällt bei unsachgemäßer Behandlung, eigenmächtiger Bearbeitung oder Abweichung von den Anweisungen des Unternehmers.
7. Die Haftung ist begrenzt auf den Bestellwert; Folgeschäden sind ausgeschlossen.

Artikel 10 – Lieferung und Ausführung

1. Der Unternehmer wendet bei Annahme und Ausführung der Bestellung größtmögliche Sorgfalt an.
2. Lieferadresse ist die vom Auftraggeber angegebene Anschrift.
3. Der Unternehmer strebt an, die Bestellung innerhalb von zwei Werktagen nach Zahlungseingang auszuliefern. Dies ist jedoch unverbindlich; Ansprüche auf Schadenersatz bei Verzögerung sind ausgeschlossen.

Artikel 11 – Haftung

1. Der Unternehmer haftet nicht für Schäden infolge von:
   - höherer Gewalt,
   - Handlungen Dritter oder
   - Fahrlässigkeit des Auftraggebers.
2. Die Haftung ist grundsätzlich auf die Deckung der Versicherung oder maximal den Rechnungsbetrag beschränkt.
3. Betriebs- oder Folgeschäden werden nicht ersetzt.

Artikel 12 – Zahlung

1. Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung: iDEAL, Kreditkarte (VISA, Mastercard, Maestro), Bancontact/Mistercash, PayPal, Banküberweisung sowie Bar- oder Kartenzahlung bei Abholung. Zahlungen sind innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der Widerrufsfrist fällig.
2. Bei Zahlungsverzug kann der Unternehmer angemessene Kosten in Rechnung stellen.

Artikel 13 – Beschwerdeverfahren

1. Der Unternehmer verfügt über ein bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und bearbeitet Reklamationen entsprechend.
2. Reklamationen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung des Mangels vollständig und klar beschrieben eingereicht werden.

Artikel 14 – Streitigkeiten

1. Auf Verträge zwischen Unternehmer und Auftraggeber findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung, auch wenn der Auftraggeber im Ausland wohnt.
2. Das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen.