Kundenservice
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Samstag und Sonntag
Geschlossen
Wählen Sie den Artikel Ihrer Wahl, bestimmen Sie die gewünschte Form, geben Sie die Maße ein und tragen Sie anschließend die Anzahl der Platten ein. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Preis berechnen.
Sobald Sie die Anzahl eingegeben haben, gehen Sie zum Warenkorb, um Ihre Bestellung zu bestätigen.
Um Ihre Bestellung zu bearbeiten, benötigen wir einige persönliche Angaben. Selbstverständlich beachten wir die Datenschutzgesetze und verwenden diese Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Kommunikation mit Ihnen.
Haben Sie bereits ein Konto bei Flexinplex.nl, loggen Sie sich einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort ein. Dann müssen Sie Ihre Daten nicht erneut eingeben.
Bestellen Sie zum ersten Mal, bitten wir Sie, ein Konto anzulegen. Sie können jedoch auch als Gast (einmaliger Kunde) bestellen.
Ihre Bestellung (ein oder mehrere Pakete oder Paletten) wird entweder von unseren eigenen Fahrern oder durch einen Paketdienst an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert. Enthält Ihre Bestellung Platten mit einer Länge von über 2000 mm, werden Sie vor der Lieferung telefonisch von einem unserer Fahrer kontaktiert. Kleinere Pakete werden mit PostNL versendet; hierfür erhalten Sie einen Track & Trace-Code, um die Sendung nachzuverfolgen.
Falls Sie die Option Abholung wählen, informieren wir Sie per E-Mail, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist. In vielen Fällen ist dies am selben oder am folgenden Tag möglich – abhängig von der Verfügbarkeit der bestellten Platten und der Auslastung unserer Produktion.
Anschließend wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode: iDeal, PayPal, Kreditkarte, Vorkasse oder Bar-/EC-Zahlung bei Abholung.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Bezahlen, um Ihre Bestellung abzuschließen. Sie erhalten eine Bestellbestätigung und nach Eingang Ihrer Zahlung die Rechnung per E-Mail.
Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, beginnen wir direkt mit der Bearbeitung. Wir sorgen für eine stabile Verpackung, damit Ihre Produkte unbeschädigt ankommen. Der Versand erfolgt auf unterschiedliche Weise: per Paketdienst, mit unserem eigenen Lieferservice oder – bei großen Paletten – über einen Spediteur.
Die Versandkosten variieren je nach Größe Ihrer Bestellung und Postleitzahl. Diese werden Ihnen beim Abschluss der Bestellung angezeigt. Für Paketsendungen erhalten Sie von uns einen Track & Trace-Code. Wird Ihre Bestellung durch unseren eigenen Lieferservice zugestellt, nehmen wir telefonisch Kontakt mit Ihnen auf, um einen Liefertermin zu vereinbaren.
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